Capacitación

Guillermo Echevarria Como Hacer que las Cosas Pasen Coaching

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DISEÑANDO FUTURO PARA HACER QUE LAS COSAS PASEN


Objetivo

Experimentar el poder del diseño de futuro para ver antes, para evaluar las propias estrategias y para incorporar la mirada de futuro en las decisiones del presente.

Detalle de la actividad
Por medio de un juego el entrenador muestra el impacto que tiene en los resultados la diferencia entre mirar nuestros desafíos desde el presente o hacerlo desde el futuro. Durante la actividad se comparten varias herramientas para crear nuevas posibilidades y pensar el futuro que luego se aplican para diseñar y repensar el futuro del equipo.

Formatos posibles para esta temática
• Formato Seminario Motivacional de Alto Impacto (1½ hs)
• Formato Taller (3hs)
• Formato Seminario – Taller ( 8hs)

Para esta actividad se utiliza como guía de trabajo el libro Cómo Hacer Que Las Cosas Pasen | Ediciones B (Capítulo 12 | Entrevista con el futuro)

+ Si está considerando llevar esta capacitación a su organización no dude en solicitar más detalles de la actividad a coach@guillermoechevarria.net o comohacerquelascosaspasen@gmail.com 

 

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EL ANTI – MANUAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

 

Objetivo

Des-estructurar a los participantes saliendo de la típica capacitación de atención al cliente para lograr que puedan empatizar con la experiencia de ser un cliente de su organización.

Detalle de la actividad
Se divide el grupo en subgrupos de 5 a 10 personas. Se entrega a los participantes una serie de materiales para construir el Anti-manual de atención al cliente.
Una vez cumplido el tiempo asignado cada equipo presenta su Anti Manual de Atención al Cliente.

A partir de una dinámica creativa en la que los participantes son protagonistas el entrenador invita a mirar al cliente como razón de ser del negocio y desafía a los participantes a tomar iniciativas para que aparezcan resultados nuevos. Los desafía a pensar diferente: pensar como clientes. Luego de esta actividad los subgrupos se reúnen a contestar preguntas que se convierten en planes de acción para el equipo.

Formatos posibles para esta temática
• Formato Seminario Motivacional de Alto Impacto (1½ hs)
• Formato Taller (3hs)
• Formato Seminario – Taller (1 jornada – 8hs)

+ Si está considerando llevar esta capacitación a su organización no dude en solicitar más detalles de la actividad a coach@guillermoechevarria.net o comohacerquelascosaspasen@gmail.com

 

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NEGOCIACIÓN CREATIVA

 

Objetivo
Que los participantes descubran maneras de ser parte de la solución en sus negociaciones cotidianas a fin de lograr acuerdos de mutuo beneficio

Detalle de la actividad
No es lo mismo saber de negociación creativa que ser un negociador creativo. Por más que entendamos los beneficios de negociar ganar – ganar, estamos culturalmente programados para competir y reaccionar pagando con la misma moneda. La diferencia entre saber de negociación y ser un negociador creativo está en nuestra capacidad de elegir una respuesta creativa en el minuto presente y para eso es necesario ejercitar el músculo de detener la reacción.

Formatos posibles para esta temática
• Formato Seminario Motivacional de Alto Impacto (1½ hs)
• Formato Taller (3hs)
• Formato Seminario – Taller (1 a 2 jornadas – 8hs c/u)

Para esta actividad se utiliza como guía de trabajo el libro Cómo Hacer Que Las Cosas Pasen | Ediciones B (Capítulo 1 | Cómo bailar con la más linda y Capítulo 6 | Volver al rumbo)

 + Si está considerando llevar esta capacitación a su organización no dude en solicitar más detalles de la actividad a coach@guillermoechevarria.net o comohacerquelascosaspasen@gmail.com

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CÓMO ALCANZAR LA EXCELENCIA SIN MORIR DE AUTO-EXIGENCIA

Objetivo
Que los participantes aprendan una manera de relacionarse consigo mismos que les permita maximizar sus resultados a la vez que disfrutan el camino de la excelencia.

Detalle de la actividad
La exigencia es el típico método de nuestra mente para alcanzar la excelencia. Sin embargo este método de búsqueda implacable de resultados muchas veces termina convirtiendo un sueño personal en un trabajo forzado.
La exigencia es una relación entre un exigente y un exigido. Este vínculo se da tanto entre distintas personas como entre dos aspectos de una misma persona. Durante el taller vamos a explorar la exigencia en las relaciones interpersonales, pero sobre todo intra-personales.

El entrenador coordinará una experiencia vivencial que le permitirá a cada participante ingresar en su propia relación exigente- exigido.

Formatos posibles para esta temática
• Formato Seminario Motivacional de Alto Impacto (1½ hs)
• Formato Taller (3hs)
• Formato Capacitación (1 jornada – 8hs)

Para esta actividad se utiliza como guía de trabajo el libro Cómo Hacer Que Las Cosas Pasen | Ediciones B (Capítulo 9 | Carta a mi socio)

 + Si está considerando llevar esta capacitación a su organización no dude en solicitar más detalles de la actividad a coach@guillermoechevarria.net o comohacerquelascosaspasen@gmail.com

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